Det kan være flere grunner til at du ikke kommer inn i nettbanken. Dette kan være feil med nettleseren, BankID, kodebrikke eller midlertidig utilgjengelighet i nettbanken.
Hvorfor får jeg ikke logget inn med BankID?
Løsning: Prøv å lukke nettleser og åpne på nytt, eller bytte nettleser og logg inn på nytt. Hvis problemet ikke løser seg, kan du ta kontakt med oss for å få hjelp. Gjelder hvis engangskode fra engangskode-appen er brukt på BankID på mobil, i stedet for på BankID. Løsning: Velg BankID og logg inn på nytt.
Kommer ikke inn på mobilbank SpareBank 1?
Kommer det ikke opp noe på telefonen? Merk: BankID på mobil fases nå ut, og engangskode-appen overtar som løsning for å logge inn. Etter 1. september 2022 kan du derfor ikke bestille BankID på mobil.
Hvorfor virker ikke engangskode SpareBank 1?
Feil kode tastet inn
Da kan grunnen være at du har fått ny mobil eller nytt SIM-kort, gjenopprettet mobilen, eller installert en stor oppdatering. Løsning: 1. Slett engangskode-appen og last den inn på nytt.
Kommer ikke inn på nettbank SpareBank 1? – Related Questions
Hvordan logge inn på nettbank SpareBank 1?
Hvordan logger jeg inn i nettbanken?
- Klikk på knappen Logg inn øverst i høyre hjørne.
- Velg innloggingsmetode: Engangskode-app, BankID eller BankID på mobil.
- Følg veiledningen som kommer opp på skjermen.
Hvordan logge inn med engangskode?
Slik fungerer det. Når du bruker engangskode-appen, taster du bare inn fødselsnummeret ditt. Da får du automatisk opp et varsel på mobilen, som du enkelt godkjenner med finger eller fjes. Og så er du ferdig – uten å huske eller taste inn verken kode eller passord!
Hvorfor funker ikke kodebrikken min?
– Virker ikke kodebrikken? Sjekk at du ikke holder den opp ned, råder Undrum. – Når kodebrikken viser tall, men du likevel ikke får den til å virke, så er årsaken oftest at du holder den opp ned. Vi får henvendelser hvor dette er løsningen nesten hver dag, så sjekk gjerne dette før du kontakter banken, foreslår han.
Hvor lenge varer en kodebrikke?
Din BankID er normalt gyldig i to år. Det kan skje endringer og oppgraderinger i løsningen som kan tvinge frem fornying på et tidligere tidspunkt.
Hvordan kan aktivere mobilbank SpareBank 1?
Last ned mobilbank appen fra appstore eller google play og følg anvisningene. Mobilbanken aktiveres med BankID. Deretter bruker du en selvlaget PIN eller fingeravtrykk for å logge inn.
Hvorfor funker ikke mobilbanken?
Får du ikke til å bruke BankID på mobil kan du forsøke følgende: La mobilen være avslått i minst ett minutt, ta ut og inn SIM-kort, og prøv på nytt. Se etter oppdateringer til mobilen. Hvis du finner en tilgjengelig oppdatering, last den ned og slå så telefonen av og på.
Hva kommer i stedet for BankID på mobil?
Med BankID-app får du en raskere og sikrere innlogging. BankID på mobil skal erstattes av BankID på app, men dette skjer ikke over natta. Tjenesten skal gradvis fases ut, men de aller fleste vil ha tilgang til den en god stund framover. Kodebrikken skal også bestå.
Når slutter BankID på mobil å virke?
Etter 1. september 2022 kan du ikke lenger bestille eller fornye BankID på mobil. For deg som er kunde i SpareBank 1 er engangskode-appen en fullgod erstatning.
Hvordan oppdatere mobilbank?
Hvordan oppdaterer jeg appen? Hvis du har slått på automatiske oppdateringer, skal appen oppdatere til ny versjon uten at du må gjøre noe. Har du ikke automatisk oppdatering? Da må du trykke på oppdater selv under Oppdateringer i App Store eller Google Play, eller ved å søke opp appen på nytt.
Kommer ikke inn på engangskode?
Feil kode tastet inn
Da kan grunnen være at du har fått ny mobil eller nytt SIM-kort, gjenopprettet mobilen, eller installert en stor oppdatering. Løsning: 1. Slett engangskode-appen og last den inn på nytt.
Er mobilbank og nettbank det samme?
Mobilbank er enkelt og greit en app som du kan laste ned på telefonen og dermed få en mobilversjon av nettbanken. Navnet mobilbank kan nok lett forveksles med BankID på mobil, men er altså ikke det samme. Med mobilbanken har du tilgang til de aller fleste funksjonene i nettbanken – rett fra mobiltelefonen.
Har SpareBank 1 BankID app?
SpareBank 1 har allerede et fullgodt, trygt og enkelt alternativ til BankID på mobil: Engangskode-appen. Den gjør det superenkelt å logge inn i nettbanken, mobilbanken og offentlige tjenester, eller når du skal betale med kort på nett.
Hva er forskjell på BankID app og BankID på mobil?
BankID-appen er en digital kodebrikke, som kan brukes i stedet for den fysiske kodebrikken når du skal logge inn eller signere med BankID. Appen brukes sammen med ditt personlige BankID-passord. I BankID på mobil ligger hemmelighetene trygt lagret i ditt SIM-kort.
Hvor finner jeg engangskode?
Hvordan får jeg engangskode-appen?
- Sjekk at din kontaktinformasjonen din er riktig i mobil- eller nettbanken.
- Last ned engangskode-appen i AppStore eller Google Play.
- Trykk på Kom i gang.
- Har du allerede mottatt koder?
- Fyll inn samme kontaktinformasjon som du har i mobil- eller nettbanken.
Er kodebrikke og engangskode det samme?
Kodebrikke er en fysisk brikke som lager engangskoder, og brukes kun til innlogging i nettbanken i den banken du har mottatt kodebrikken fra. Du trenger kodebrikke for å aktivere BankID og BankID på mobil. Kodebrikken utstedes kun av norske banker.
Hvordan få ny kodebrikke sparebank1?
Trenger du ny kodebrikke? Du kan få ny kodebrikke ved å komme innom et av våre kontorer med legitimasjon. Ta gjerne med din gamle kodebrikke hvis du har denne tilgjengelig. Dersom du ikke har mulighet til å komme innom, ta kontakt på telefon 915 07040 for bestilling.