Det kan være flere grunner til at du ikke kommer inn i nettbanken. Dette kan være feil med nettleseren, BankID, kodebrikke eller midlertidig utilgjengelighet i nettbanken.
Hvorfor får jeg ikke logget inn med BankID?
Løsning: Prøv å lukke nettleser og åpne på nytt, eller bytte nettleser og logg inn på nytt. Hvis problemet ikke løser seg, kan du ta kontakt med oss for å få hjelp. Gjelder hvis engangskode fra engangskode-appen er brukt på BankID på mobil, i stedet for på BankID. Løsning: Velg BankID og logg inn på nytt.
Kan ikke logge inn med BankID på mobil?
Får du ikke til å bruke BankID på mobil kan du forsøke følgende: La mobilen være avslått i minst ett minutt, ta ut og inn SIM-kort, og prøv på nytt. Se etter oppdateringer til mobilen. Hvis du finner en tilgjengelig oppdatering, last den ned og slå så telefonen av og på.
Kommer meg ikke inn på engangskode?
Feil kode tastet inn
Da kan grunnen være at du har fått ny mobil eller nytt SIM-kort, gjenopprettet mobilen, eller installert en stor oppdatering. Løsning: 1. Slett engangskode-appen og last den inn på nytt.
Hvorfor kommer jeg ikke inn på nettbanken? – Related Questions
Kommer ikke inn på sparebank1 appen?
Slett informasjonskapsler (cookies) i nettleseren din (du gjør dette enkelt ved å søke i din nettleser “slett cookies” + navnet på nettleseren du bruker) Bruk en annen nettleser, eller oppdater din nettleser til nyeste versjon.
Hvordan aktivere engangskode app?
Slik gjør du det:
- Sjekk at din kontaktinformasjonen din er riktig i mobil- eller nettbanken.
- Last ned engangskode-appen i AppStore eller Google Play.
- Trykk på Kom i gang.
- Har du allerede mottatt koder?
- Fyll inn samme kontaktinformasjon som du har i mobil- eller nettbanken.
- Skriv inn kodene du får på SMS.
Hvordan komme inn på nettbank uten kodebrikke?
Mange ønsker en løsning uten kodebrikke. Da kan man aktivere BankID på mobil fra nettbanken eller benytte en engangskode-app dersom banken har det.
Hvordan logge inn med engangskode?
Slik fungerer det. Når du bruker engangskode-appen, taster du bare inn fødselsnummeret ditt. Da får du automatisk opp et varsel på mobilen, som du enkelt godkjenner med finger eller fjes. Og så er du ferdig – uten å huske eller taste inn verken kode eller passord!
Kan ikke aktivere BankID app?
Utløpt BankID: Det kan være du mangler en aktiv BankID med kodebrikke/passord. Hvis du bare har brukt BankID på mobil i en lang periode, kan det hende at din BankID med brikke har utløpt. Da må du aktivere BankID igjen ved å ta kontakt med banken din. Du trenger BankID-passordet når du skal bruke BankID på app.
Hvordan få engangskode på ny mobil?
Nei, men du må aktivere appen på nytt. Du finner en veiledning inne i appen som forklarer hvordan dette gjøres. Husk at du må ha riktig telefonnummer og e-postadresse i mobil– og nettbank for å få aktivert appen.
Har DNB engangskode app?
Du må velge BankID (ikke BankID på mobil) når du skal logge inn med appen. Logger du inn med BankID-app for første gang, må du velge app som metode. Klikk på “Velg annen BankID” under feltet for engangskode. Velg ønsket kodeapp i listen.
Hvordan få ny engangskode?
Har du behov for ny kodebrikke eller annen engangskodeløsning, ta kontakt med banken din. Det er bankene som utstyrer deg med engangskode-løsning til din BankID.
Hva er engangskode på BankID?
Engangskode på mobil er en app som lager engangskode for deg. Det er en mer fleksibel innloggingsmåte, da du ikke trenger å ha med deg kodebrikke. Du bestiller engangskode på mobil i nettbanken under Mobil.
Er engangskode og BankID det samme?
Du bestiller BankID i nettbanken, og kodebrikken med engangskode brukes alltid sammen med BankID. Merk deg at det passordet du lager til BankID er lett å blande med pålogging uten BankID – så tenk smart og tenk sikkerhet når du lager passord. BankID utstedes hos oss og kan bestilles i nettbanken.
Er BankID app det samme som BankID på mobil?
Med BankID–app får du en raskere og sikrere innlogging. BankID på mobil skal erstattes av BankID på app, men dette skjer ikke over natta. Tjenesten skal gradvis fases ut, men de aller fleste vil ha tilgang til den en god stund framover.
Er BankID og BankID på mobil det samme?
BankID og BankID på mobil er begge tjenester for sikker digital identifisering og signering. BankID på mobil blir lagret i SIM-kortet til mobiltelefonen din. Derfor trenger du kun mobilen din og en egenvalgt kode (ID-PIN), ikke kodekort eller kodebrikke. Vanlig BankID er derimot lagret hos banken som utstedte den.
Når forsvinner BankID på mobil?
Dersom du havner i en situasjon hvor du må bytte SIM-kort, og dette skjer etter 1. september 2022, vil du også miste din BankID på mobil-tilgang. Da må du begynne å bruke engangskode-appen som mobilt alternativ.
Hvordan kan jeg aktivere BankID på mobil?
Det er ikke lenger mulig å aktivere BankID på mobil. BankID med app er et mobilt alternativ til BankID på mobil. Du kan også benytte BankID med kodebrikke.
Hvorfor avsluttes BankID på mobil?
Da mange mobilselskaper nå går bort fra fysiske SIM-kort, vil man ikke kunne bruke BankID på mobil slik den er i dag. Det er således behov for en oppgradering av teknologien. Den nye BankID-app’en er allerede lansert, og funger som en digital kodebrikke når du enten skal logge inn eller signere med BankID.
Hvordan laste ned ny BankID app?
Slik laster du ned BankID-appen
Appen kan lastes ned fra App Store eller Google Play. Forutsetningene er at du har mobiltelefon med operativsystemene iOS 12, Android 6 eller nyere.