Løsning: Prøv å lukke nettleser og åpne på nytt, eller bytte nettleser og logg inn på nytt. Hvis problemet ikke løser seg, kan du ta kontakt med oss for å få hjelp. Gjelder hvis engangskode fra engangskode-appen er brukt på BankID på mobil, i stedet for på BankID. Løsning: Velg BankID og logg inn på nytt.
Hvorfor kan jeg ikke logge inn med BankID på mobil?
Får du ikke til å bruke BankID på mobil kan du forsøke følgende: La mobilen være avslått i minst ett minutt, ta ut og inn SIM-kort, og prøv på nytt. Se etter oppdateringer til mobilen. Hvis du finner en tilgjengelig oppdatering, last den ned og slå så telefonen av og på.
Har DNB problemer i dag?
Problemene med nettbanken, betalinger og overføringer er nå løst, og vi beklager på det sterkeste alle problemer dette har skapt for våre kunder.
Kan ikke aktivere BankID app?
Utløpt BankID: Det kan være du mangler en aktiv BankID med kodebrikke/passord. Hvis du bare har brukt BankID på mobil i en lang periode, kan det hende at din BankID med brikke har utløpt. Da må du aktivere BankID igjen ved å ta kontakt med banken din. Du trenger BankID-passordet når du skal bruke BankID på app.
Hvorfor kan jeg ikke logge inn med BankID? – Related Questions
Hva gjør jeg når BankID ikke virker?
Ved problemer med din BankID skal du som regel ta kontakt med den banken som har utstedt din BankID. De vil hjelpe deg når du har problemer eller spørsmål om din BankID, eller om du vil sperre BankID. Samtidig er det mye du kan finne svar på selv. Se svar på spørsmål vi ofte får, eller prøv en test under.
Er det noe galt med BankID?
Er du i tvil om BankID har problemer eller ikke, kan du raskt få svar på forsiden av bankid.no. Trafikklys med grønt, gult/oransje og rødt gir deg et oppdatert bilde av situasjonen. Er lyset grønt, skal det være tut og kjør. Opplever du likevel problemer, kan du henvende deg til banken din for tips og råd.
Hvordan aktivere BankID-appen?
Slik aktiverer du BankID–appen:
-
Aktiver appen med BankID på mobil.
-
Aktiver appen med kodebrikke.
-
Aktiver appen med kodeord på sms og e-post (i enkelte banker)
Hvordan aktivere BankID på mobil på nytt?
BankID på mobil følger SIM-kortet og ikke mobiltelefonen. Hvis du bytter SIM-kort må du aktivere BankID på mobil på nytt i nettbanken din. Ta kontakt med banken din om du trenger hjelp eller trenger nytt personlig passord til BankID med kodebrikke eller app.
Hvordan aktivere BankID?
For å få BankID må du møte opp i banken din. Der viser du passet ditt, og du får god hjelp til å aktivere din digitale identitet. Det er også banken som hjelper deg hvis du skulle ha spørsmål eller får problemer med BankID.
Hva er forskjell på BankID app og BankID på mobil?
BankID på mobil fungerer på samme måte som BankID, men du behøver ikke kodebrikken. Du behøver kun mobiltelefon og en personlig PIN-kode, da BankID på mobil lagrer informasjonen på ditt SIM-kort.
Hvordan legitimere seg i DNB?
Velg hvordan du vil legitimere seg
Nå kan du som kunde velge om du vil legitimere deg i BankID-appen, gjennom melding i nettbanken, ved fysisk oppmøte i bankkontoret eller ved å sende kopi av gyldig legitimasjon i posten.
Har DNB egen BankID app?
Alle med BankID fra DNB kan laste ned BankID-appen. Laster du ned den, får du «kodebrikken» også på mobilen. Appen bruker du sammen med BankID-passordet ditt, det samme passordet som du bruker sammen med kodebrikken. Og det ene utelukker ikke det andre.
Når slutter de med BankID på mobil?
Etter 1. september 2022 kan du ikke lenger bestille eller fornye BankID på mobil.
Kommer ikke inn på engangskode?
Feil kode tastet inn
Da kan grunnen være at du har fått ny mobil eller nytt SIM-kort, gjenopprettet mobilen, eller installert en stor oppdatering. Løsning: 1. Slett engangskode-appen og last den inn på nytt.
Har DNB engangskode app?
Du må velge BankID (ikke BankID på mobil) når du skal logge inn med appen. Logger du inn med BankID-app for første gang, må du velge app som metode. Klikk på “Velg annen BankID” under feltet for engangskode. Velg ønsket kodeapp i listen.
Hva skjer om man ikke legitimerer seg DNB?
Dersom banken ikke har registrert tilstrekkelig informasjon eller dokumentasjon på kunden, ber vi dem legitimere seg på nytt. Det er nå tilfelle for kunder over hele landet, og DNB kontakter dem det gjelder puljevis. Banken henter kun dokumentasjon i tilfeller hvor det er nødvendig og i henhold til regelverket.
Hva kommer i stedet for BankID på mobil?
BankID på app skal gradvis erstatte BankID på mobil. Med BankID på app får du en raskere og tryggere innlogging.
Hvordan aktivere BankID uten kodebrikke?
Slik kommer du i gang med BankID-appen
Last ned BankID-app for iPhone eller Android. Du må ha IOS 12 / Android 6 eller nyere. Aktiver appen. Du velger selv om du vil aktivere med kodebrikke eller BankID på mobil.
Kan man hente kodebrikke i banken DNB?
Du kan bestille en ny kodebrikke ved å logge deg inn i nettbanken og starte en chat med oss, eller ved å benytte vårt bestillingsskjema. Får du ikke logget inn kan du ta kontakt med oss på 915 04800, så hjelper vi deg.
Hvor lenge varer BankID brikke?
Din BankID er normalt gyldig i to år. Det kan skje endringer og oppgraderinger i løsningen som kan tvinge frem fornying på et tidligere tidspunkt. BankID blir automatisk fornyet av banken.