Det kan være flere grunner til at du ikke kommer inn i nettbanken. Dette kan være feil med nettleseren, BankID, kodebrikke eller midlertidig utilgjengelighet i nettbanken.
Hvorfor kan jeg ikke logge inn med BankID på mobil?
Får du ikke til å bruke BankID på mobil kan du forsøke følgende: La mobilen være avslått i minst ett minutt, ta ut og inn SIM-kort, og prøv på nytt. Se etter oppdateringer til mobilen. Hvis du finner en tilgjengelig oppdatering, last den ned og slå så telefonen av og på.
Hvordan godkjenne med BankID på mobil?
Slik bruker du BankID-appen:
- Velg BankID, ikke BankID på mobil.
- Velg BankID-app som metode.
- Godkjenn varsel på telefonen. Har du Apple-telefon eller -nettbrett, kan du holde fingeren på varselet, og godkjenne derfra uten å åpne appen.
- Skriv inn BankID-passordet.
Hva kommer i stedet for BankID på mobil?
BankID på app skal gradvis erstatte BankID på mobil. Med BankID på app får du en raskere og tryggere innlogging.
Hvorfor får jeg ikke logget inn på nettbank? – Related Questions
Når slutter BankID på mobil å virke?
Etter 1. september 2022 kan du ikke lenger bestille eller fornye BankID på mobil. For deg som er kunde i SpareBank 1 er engangskode-appen en fullgod erstatning.
Hva er forskjell på BankID app og BankID på mobil?
BankID-appen er en digital kodebrikke, som kan brukes i stedet for den fysiske kodebrikken når du skal logge inn eller signere med BankID. Appen brukes sammen med ditt personlige BankID-passord. I BankID på mobil ligger hemmelighetene trygt lagret i ditt SIM-kort.
Er BankID og BankID på mobil det samme?
BankID og BankID på mobil er begge tjenester for sikker digital identifisering og signering. BankID på mobil blir lagret i SIM-kortet til mobiltelefonen din. Derfor trenger du kun mobilen din og en egenvalgt kode (ID-PIN), ikke kodekort eller kodebrikke. Vanlig BankID er derimot lagret hos banken som utstedte den.
Er BankID og mobil id det samme?
BankID på mobil ersattes av app
BankID på app erstatter BankID på mobil. Det blir en gradvis overgang og kodebrikken består for alle som ønsker å bruke den.
Hvordan få BankID på mobil uten kodebrikke?
Bestilling av ny kodebrikke koster 140 kroner
Du må heller ikke glemme det personlige passordet, for du får du bruk for begge deler den dagen du må bytte SIM-kort i mobilen blant annet. Da må du slette gammel BankID på mobil og opprette BankID på mobil på nytt, og det får du ikke gjort uten kodebrikken, forklarer hun.
Kan ikke aktivere BankID app?
Utløpt BankID: Det kan være du mangler en aktiv BankID med kodebrikke/passord. Hvis du bare har brukt BankID på mobil i en lang periode, kan det hende at din BankID med brikke har utløpt. Da må du aktivere BankID igjen ved å ta kontakt med banken din. Du trenger BankID-passordet når du skal bruke BankID på app.
Hvordan aktivere mobil bank?
Last ned mobilbank appen fra appstore eller google play og følg anvisningene. Mobilbanken aktiveres med BankID. Deretter bruker du en selvlaget PIN eller fingeravtrykk for å logge inn.
Når BankID ikke fungerer?
Ved problemer med din BankID skal du som regel ta kontakt med den banken som har utstedt din BankID. De vil hjelpe deg når du har problemer eller spørsmål om din BankID, eller om du vil sperre BankID. Samtidig er det mye du kan finne svar på selv.
Når fases BankID på mobil ut?
september blir BankID på mobil gradvis faset ut. Dette må du vite om den nye ordningen. 01. sep 2022 02:54 Sist oppdatert 01.09.2022 .
Hvorfor blir BankID sperret?
Den vanligste grunnen til at din BankID er sperret er at du har forsøkt å logge deg på med feil kode mer enn tre ganger. Pust rolig og ta kontakt med banken din, så hjelper de deg med å åpne din BankID igjen.
Hvordan åpne sperret mobil?
Hvis du ikke kan låse opp telefonen din, må du tømme den. Deretter kan du konfigurere den igjen og angi en ny skjermlås. Hvis du ikke kan logge på Google-kontoen din, kan du finne ut hvordan du gjenoppretter kontoen din.
Hvordan oppheve sperret BankID?
Oppheve sperret BankID
Vil du oppheve sperringen må du sende oss en skriftlig melding, enten fra din nettpostkasse i nettbanken eller per post (med signatur).
Kan banken sperre BankID?
Du sperrer din BankID ved å ta kontakt med banken du har BankID fra. Ta kontakt med banken med en gang du mistenker at passord og kodebrikke er på avveie, så sperres BankID med det samme. Du kan også enkelt bytte passordet på Min BankID på bankid.no.
Hvordan få engangskode på mobil?
Hvordan får jeg engangskode-appen?
- Sjekk at din kontaktinformasjonen din er riktig i mobil– eller nettbanken.
- Last ned engangskode-appen i AppStore eller Google Play.
- Trykk på Kom i gang.
- Har du allerede mottatt koder?
- Fyll inn samme kontaktinformasjon som du har i mobil– eller nettbanken.
Kommer ikke inn på engangskode?
Feil kode tastet inn
Da kan grunnen være at du har fått ny mobil eller nytt SIM-kort, gjenopprettet mobilen, eller installert en stor oppdatering. Løsning: 1. Slett engangskode-appen og last den inn på nytt.
Kan banken stenge kontoen din?
DNB truer med å sperre kontoen din hvis du ikke legitimerer deg på nytt. Bakgrunnen er krav fra norske myndigheter til identifisering av bankkunder i henhold til hvitvaskingsloven. Dersom bankene ikke har tilstrekkelig informasjon eller dokumentasjon på kunden, må de legitimere seg på nytt.