Det kan være flere grunner til at du ikke kommer inn i nettbanken. Dette kan være feil med nettleseren, BankID, kodebrikke eller midlertidig utilgjengelighet i nettbanken.
Hvordan logge inn i nettbanken?
Bruk BankID og velg “Logg inn” i øverst til høyre eller på startsiden. Har du fortsatt en aktiv nettbankavtale, vil du kunne logge inn ved hjelp av BankID eller BankID på mobil. Du kan bruke BankID fra annen bank.
Kommer ikke inn på BankID?
Løsning: Prøv å lukke nettleser og åpne på nytt, eller bytte nettleser og logg inn på nytt. Hvis problemet ikke løser seg, kan du ta kontakt med oss for å få hjelp. Gjelder hvis engangskode fra engangskode-appen er brukt på BankID på mobil, i stedet for på BankID. Løsning: Velg BankID og logg inn på nytt.
Kommer ikke inn på mobilbank Sparebank 1?
Kommer det ikke opp noe på telefonen? Merk: BankID på mobil fases nå ut, og engangskode-appen overtar som løsning for å logge inn. Etter 1. september 2022 kan du derfor ikke bestille BankID på mobil.
Hvorfor får jeg ikke logget inn på nettbank? – Related Questions
Hvorfor fungerer ikke mobilbank?
Får du ikke til å bruke BankID på mobil kan du forsøke følgende: La mobilen være avslått i minst ett minutt, ta ut og inn SIM-kort, og prøv på nytt. Se etter oppdateringer til mobilen. Hvis du finner en tilgjengelig oppdatering, last den ned og slå så telefonen av og på.
Hvordan komme inn på mobilbank?
Last ned appen og aktiver appen første gang med BankID, BankID på mobil eller kodebrikken din. Velg en 4-sifret kode. Støtter din mobil Touch ID / fingeravtrykk eller Face ID / ansiktsgjenkjenning, kan du benytte det neste gang logger du deg inn i mobilbanken.
Kommer ikke inn på engangskode?
Feil kode tastet inn
Da kan grunnen være at du har fått ny mobil eller nytt SIM-kort, gjenopprettet mobilen, eller installert en stor oppdatering. Løsning: 1. Slett engangskode-appen og last den inn på nytt.
Har BankID problemer?
Er du i tvil om BankID har problemer eller ikke, kan du raskt få svar på forsiden av bankid.no. Trafikklys med grønt, gult/oransje og rødt gir deg et oppdatert bilde av situasjonen. Er lyset grønt, skal det være tut og kjør. Opplever du likevel problemer, kan du henvende deg til banken din for tips og råd.
Hvordan få engangskode på ny mobil?
Nei, men du må aktivere appen på nytt. Du finner en veiledning inne i appen som forklarer hvordan dette gjøres. Husk at du må ha riktig telefonnummer og e-postadresse i mobil– og nettbank for å få aktivert appen.
Har ikke engangskode?
Om du ikke får engangskode på SMS, prøv å skru av og på mobilen. Om du fremdeles ikke mottar engangskode på SMS, kan det være feil mobiltelefonnummer som er registrert.
Hvordan finne ut om det er min kodebrikke?
Sjekk om du holder kodebrikken opp ned
Sjekk at du ikke holder den opp ned, råder Undrum. – Når kodebrikken viser tall, men du likevel ikke får den til å virke, så er årsaken oftest at du holder den opp ned.
Hva gjør jeg uten kodebrikke?
Flere banker tilbyr kundene sine å bruke BankID-app som et alternativ til den fysiske kodebrikken. Har du BankID fra følgende banker kan du nå laste ned og ta i bruk BankID-app. Har du BankID i en bank som støtter appen, kan du aktivere den med BankID eller BankID på mobil.
Er BankID og BankID på mobil det samme?
BankID og BankID på mobil er begge tjenester for sikker digital identifisering og signering. BankID på mobil blir lagret i SIM-kortet til mobiltelefonen din. Derfor trenger du kun mobilen din og en egenvalgt kode (ID-PIN), ikke kodekort eller kodebrikke. Vanlig BankID er derimot lagret hos banken som utstedte den.
Når forsvinner BankID på mobil?
Dersom du havner i en situasjon hvor du må bytte SIM-kort, og dette skjer etter 1. september 2022, vil du også miste din BankID på mobil-tilgang. Da må du begynne å bruke engangskode-appen som mobilt alternativ.
Hvorfor avsluttes BankID på mobil?
Da mange mobilselskaper nå går bort fra fysiske SIM-kort, vil man ikke kunne bruke BankID på mobil slik den er i dag. Det er således behov for en oppgradering av teknologien. Den nye BankID-app’en er allerede lansert, og funger som en digital kodebrikke når du enten skal logge inn eller signere med BankID.
Hvorfor slutte med BankID på mobil?
Utfasingen starter i september, og målet er at BankID skal kunne brukes livet ut. Det opplyser Jan Bjerved, som er leder for BankID. Han sier at årsaken til at mobilmetoden byttes ut, er fordi BankID på app vil gjøre det lettere å bruke og mer tilgjengelig for flere. I tillegg skal det spare brukerne for tid.
Hvilken app erstatter BankID på mobil?
BankID-appen erstatter BankID på mobil
BankID-appen kan – i motsetning til BankID på mobil – også brukes til elektronisk signering. DNB startet utfasingen av BankID på mobil 1. september. Det betyr at nye kunder som vil ha BankID, nå får tilbud om vanlig BankID med kodebrikke og/eller BankID–app.
Hva heter den nye BankID appen?
Lynrask BankID på vei
I dag er app et godt alternativ som erstatter kodebrikken, men snart vil appen også tilby en lynrask BankID for betaling og innlogging, kun med biometri eller pin. Tiden det tar å logge inn vil reduseres betraktelig: – En raskere BankID med biometri gjør hverdagen enklere for alle.
Hvordan oppdatere mobilbank?
Hvordan oppdaterer jeg appen? Hvis du har slått på automatiske oppdateringer, skal appen oppdatere til ny versjon uten at du må gjøre noe. Har du ikke automatisk oppdatering? Da må du trykke på oppdater selv under Oppdateringer i App Store eller Google Play, eller ved å søke opp appen på nytt.
Er mobilbank og nettbank det samme?
Mobilbank er enkelt og greit en app som du kan laste ned på telefonen og dermed få en mobilversjon av nettbanken. Navnet mobilbank kan nok lett forveksles med BankID på mobil, men er altså ikke det samme. Med mobilbanken har du tilgang til de aller fleste funksjonene i nettbanken – rett fra mobiltelefonen.