Får du ikke logget inn kan du ringe oss på 915 04800, så hjelper vi deg. Får du logget inn i nettbanken, kan vi hjelpe deg via chat. Du kan også ta kontakt med oss på 915 04800. Du kan bestille en ny kodebrikke ved å logge deg inn i nettbanken og starte en chat med oss, eller ved å benytte vårt bestillingsskjema.
Har DNB problemer i dag?
Problemene med nettbanken, betalinger og overføringer er nå løst, og vi beklager på det sterkeste alle problemer dette har skapt for våre kunder.
Hvorfor får jeg ikke logget inn på nettbank?
Det kan være flere grunner til at du ikke kommer inn i nettbanken. Dette kan være feil med nettleseren, BankID, kodebrikke eller midlertidig utilgjengelighet i nettbanken.
Kommer ikke inn på BankID mobil?
Får du ikke til å bruke BankID på mobil kan du forsøke følgende: La mobilen være avslått i minst ett minutt, ta ut og inn SIM-kort, og prøv på nytt. Se etter oppdateringer til mobilen. Hvis du finner en tilgjengelig oppdatering, last den ned og slå så telefonen av og på.
Hvorfor får jeg ikke logget inn på DNB? – Related Questions
Er det noe galt med BankID?
Er du i tvil om BankID har problemer eller ikke, kan du raskt få svar på forsiden av bankid.no. Trafikklys med grønt, gult/oransje og rødt gir deg et oppdatert bilde av situasjonen. Er lyset grønt, skal det være tut og kjør. Opplever du likevel problemer, kan du henvende deg til banken din for tips og råd.
Hva gjør jeg når BankID ikke virker?
Ved problemer med din BankID skal du som regel ta kontakt med den banken som har utstedt din BankID. De vil hjelpe deg når du har problemer eller spørsmål om din BankID, eller om du vil sperre BankID. Samtidig er det mye du kan finne svar på selv. Se svar på spørsmål vi ofte får, eller prøv en test under.
Kommer ikke inn på engangskode?
Feil kode tastet inn
Da kan grunnen være at du har fått ny mobil eller nytt SIM-kort, gjenopprettet mobilen, eller installert en stor oppdatering. Løsning: 1. Slett engangskode-appen og last den inn på nytt.
Hvordan aktivere BankID på mobil på nytt?
BankID på mobil følger SIM-kortet og ikke mobiltelefonen. Hvis du bytter SIM-kort må du aktivere BankID på mobil på nytt i nettbanken din. Ta kontakt med banken din om du trenger hjelp eller trenger nytt personlig passord til BankID med kodebrikke eller app.
Når slutter BankID på mobil å virke?
Etter 1. september 2022 kan du ikke lenger bestille eller fornye BankID på mobil. For deg som er kunde i SpareBank 1 er engangskode-appen en fullgod erstatning.
Hvordan aktivere BankID app?
Slik aktiverer du BankID-appen:
-
Aktiver appen med BankID på mobil.
-
Aktiver appen med kodebrikke.
-
Aktiver appen med kodeord på sms og e-post (i enkelte banker)
Hvordan legitimere seg i DNB?
Flere av våre kontorer er åpne for legitimering
- Norsk førerkort fra 1998 eller nyere.
- Bankkort fra annen norsk bank, med bilde.
- Norsk utlendingspass eller norsk reisebevis for flyktninger.
- norsk eller utenlandsk pass.
- norsk nasjonalt ID-kort og ID kort fra EU/EØS land.
Hvordan aktivere BankID app DNB?
Digital ID-sjekk
- Steg 1. Last ned BankID-appen fra App Store eller Google Play. Du finner appen ved å søke etter “bankid“.
- Steg 2. Finn frem gyldig pass eller norsk nasjonalt ID-kort, mobilen din og eventuelt PC.
- Steg 3. Logg inn med knappen under for å starte legitimeringen. Følg stegene om samtykke av bruk av data.
Har DNB egen BankID app?
Alle med BankID fra DNB kan laste ned BankID-appen. Laster du ned den, får du «kodebrikken» også på mobilen. Appen bruker du sammen med BankID-passordet ditt, det samme passordet som du bruker sammen med kodebrikken. Og det ene utelukker ikke det andre.
Hva skjer hvis jeg ikke legitimerer meg DNB?
Dersom banken ikke har registrert tilstrekkelig informasjon eller dokumentasjon på kunden, ber vi dem legitimere seg på nytt. Det er nå tilfelle for kunder over hele landet, og DNB kontakter dem det gjelder puljevis. Banken henter kun dokumentasjon i tilfeller hvor det er nødvendig og i henhold til regelverket.
Hvordan logge inn i nettbanken DNB?
Dersom du har BankID/BankID på mobil fra DNB kan du logge deg inn i den private nettbanken med fødselsnummer (11 siffer) og kodebrikke fra DNB eller BankID-app. Gå til Innstillinger – BankID på mobil og følg instruksjonene på skjermen. Du får en SMS når opprettelsen er fullført og klar til bruk.
Hvordan logge inn med BankID på mobil?
Hvordan logge inn med BankID på mobil
- Gå til den tjenesten du ønsker å logge inn til (f.
- Velg BankID i ID-porten.
- Skriv inn fødselsnummer.
- Velg BankID på mobil.
- Skriv inn mobilnummer (8 siffer).
- Du får nå opp ett referanseord på skjermen.
Er BankID og BankID på mobil det samme?
BankID og BankID på mobil er begge tjenester for sikker digital identifisering og signering. BankID på mobil blir lagret i SIM-kortet til mobiltelefonen din. Derfor trenger du kun mobilen din og en egenvalgt kode (ID-PIN), ikke kodekort eller kodebrikke. Vanlig BankID er derimot lagret hos banken som utstedte den.
Hva er forskjell på BankID og BankID mobil?
I vanlig (banklagret) BankID ligger hemmelighetene knyttet til din personlige elektroniske identitet sikkert lagret hos banken. Du må derfor taste både passord og sikkerhetskode for å bruke denne. I BankID på mobil ligger hemmelighetene trygt lagret i ditt SIM-kort.
Hvor finner jeg BankID passord?
Har du glemt passordet må du kontakte banken din for å lage et nytt. Har du DNB eller Nordea, kan du også logge inn for å få nytt foreløpig passord.
Kan jeg kaste gammel kodebrikke?
Kommunikasjonssjef Hege Steinsland i BankID Norge sier til Side3 at du aldri må kaste kodebrikken. – Aldri kast kodebrikken! Om du har BankID påmobil, legg den i en skuff sammen med passet og ta den frem ved “høytidelige” anledninger slik at du husker ditt personlige passord også, sier Steinsland.