Løsning: Prøv å lukke nettleser og åpne på nytt, eller bytte nettleser og logg inn på nytt. Hvis problemet ikke løser seg, kan du ta kontakt med oss for å få hjelp. Gjelder hvis engangskode fra engangskode-appen er brukt på BankID på mobil, i stedet for på BankID. Løsning: Velg BankID og logg inn på nytt.
Hvorfor kan jeg ikke logge inn med BankID på mobil?
Får du ikke til å bruke BankID på mobil kan du forsøke følgende: La mobilen være avslått i minst ett minutt, ta ut og inn SIM-kort, og prøv på nytt. Se etter oppdateringer til mobilen. Hvis du finner en tilgjengelig oppdatering, last den ned og slå så telefonen av og på.
Hvordan åpne BankID som er sperret?
Hvis din BankID er sperret, må du ta kontakt med banken din for å få åpnet den igjen. Ettersom du ikke får logget deg inn i nettbanken uten BankID, må du ta kontakt på telefon eller oppsøke banken. Det finnes ingen måte å åpne en sperret BankID igjen uten hjelp fra banken.
Hvorfor virker ikke engangskode BankID?
Feil kode tastet inn
Da kan grunnen være at du har fått ny mobil eller nytt SIM-kort, gjenopprettet mobilen, eller installert en stor oppdatering. Løsning: 1. Slett engangskode-appen og last den inn på nytt.
Hvorfor får jeg ikke logget inn på BankID? – Related Questions
Hvordan logge inn i DNB uten kodebrikke?
Hvis du har andre påloggingsmuligheter enn BankID, kan du logge deg inn i nettbanken og få et engangspassord tilsendt på SMS. Hvis du ikke har andre påloggingsmuligheter, kan du kontakte oss på 915 04800, så hjelper vi deg.
Hvordan aktivere BankID app?
Slik aktiverer du BankID-appen:
-
Aktiver appen med BankID på mobil.
-
Aktiver appen med kodebrikke.
-
Aktiver appen med kodeord på sms og e-post (i enkelte banker)
Hvorfor funker ikke kodebrikken min?
– Virker ikke kodebrikken? Sjekk at du ikke holder den opp ned, råder Undrum. – Når kodebrikken viser tall, men du likevel ikke får den til å virke, så er årsaken oftest at du holder den opp ned. Vi får henvendelser hvor dette er løsningen nesten hver dag, så sjekk gjerne dette før du kontakter banken, foreslår han.
Hvordan logge inn på engangskode app?
Kom i gang på 1 – 2 – 3
- Last ned engangskode-appen. Du må ha BankID fra SpareBank 1 for å bruke engangskode-appen.
- Tast inn kodene du mottar. Du får tilsendt to koder: 8-sifret kode fra SMS. 4-sifret kode fra e-post. Dette gjør du bare første gang.
- Velg din egen 4-sifrede kode. Voilà – du er i gang!
Hvordan logge inn på engangskode-appen?
Slik gjør du det:
- Sjekk at din kontaktinformasjonen din er riktig i mobil- eller nettbanken.
- Last ned engangskode-appen i AppStore eller Google Play.
- Trykk på Kom i gang.
- Har du allerede mottatt koder?
- Fyll inn samme kontaktinformasjon som du har i mobil- eller nettbanken.
- Skriv inn kodene du får på SMS.
Hvor lenge varer en kodebrikke?
Din BankID er normalt gyldig i to år. Det kan skje endringer og oppgraderinger i løsningen som kan tvinge frem fornying på et tidligere tidspunkt.
Er BankID og kodebrikke det samme?
BankID-appen er en digital kodebrikke, som kan brukes i stedet for den fysiske kodebrikken når du skal logge inn eller signere med BankID. Appen brukes sammen med ditt personlige BankID-passord. I BankID på mobil ligger hemmelighetene trygt lagret i ditt SIM-kort.
Har kodebrikke men ikke BankID?
Ikke alle bankkunder som har kodebrikke, har BankID. Kodebrikken benyttes både til alternativ innlogging uten BankID og til BankID. Denne alternative påloggingsmetoden med kodebrikke og kode, kan kun benyttes for tilgang til egen nettbank. Er du i tvil om du har BankID eller ikke, kontakt bank eller gjør en test her.
Hvordan aktivere ny kodebrikke?
For å logge inn i nettbanken første gang, må du taste inn personnummer, sikkerhetskode fra brikken og tilslutt personlig kode. Førstegangspassord vil du motta fra banken som har utstedt BankID-brikken din.
Hvor lang tid tar det før man får ny kodebrikke?
Det tar 7-9 dager før du får kodebrikken i postkassen.
Når forsvinner BankID på mobil?
Dersom du havner i en situasjon hvor du må bytte SIM-kort, og dette skjer etter 1. september 2022, vil du også miste din BankID på mobil-tilgang. Da må du begynne å bruke engangskode-appen som mobilt alternativ.
Kan man bruke andre sin kodebrikke?
Med tilgang til BankID kan man i praksis ta over en annen persons identitet. De kan gjennomføre betalinger, søke om lån, pantsette boligen, og få tilgang til en rekke helseopplysninger og offentlige tjenester. Da du signerte avtalen om BankID, bekreftet du at passord og kodebrikke aldri skal deles med andre.
Kan man hente ny kodebrikke i banken?
Ta kontakt på telefon for bestilling. Om det haster så kan du komme innom et av våre kontorer å hente kodebrikke. Kodebrikken kan være grei å ha som en reserveløsning, men er ikke nødvendig å ha. Du kan benytte BankID på mobil eller engangskode på mobil.
Kan jeg få BankID med D nummer?
Du må ha norsk fødselsnummer for å kunne få BankID hos oss. Har du D–nummer kan du bruke innloggingsalternativet Uten BankID. Vi vil nå registrere informasjonen du har fylt ut i det elektroniske skjemaet. Du vil motta avtaledokumenter i posten.
Kan jeg kaste gammel kodebrikke?
Kommunikasjonssjef Hege Steinsland i BankID Norge sier til Side3 at du aldri må kaste kodebrikken. – Aldri kast kodebrikken! Om du har BankID påmobil, legg den i en skuff sammen med passet og ta den frem ved “høytidelige” anledninger slik at du husker ditt personlige passord også, sier Steinsland.
Hvor mye koster ny kodebrikke?
Bestilling av ny kodebrikke koster 140 kroner
Du må heller ikke glemme det personlige passordet, for du får du bruk for begge deler den dagen du må bytte SIM-kort i mobilen blant annet. Da må du slette gammel BankID på mobil og opprette BankID på mobil på nytt, og det får du ikke gjort uten kodebrikken, forklarer hun.