Angrerettloven gjelder for avtaler om kjøp av varer og tjenester som forbrukere inngår med næringsdrivende. Loven gjelder for avtaler inngått ved fjernsalg og avtaler inngått utenom faste forretningslokaler, som netthandel.
Hvilke lovverk må man forholde seg til når han selger handler på nettet?
Angrerettloven. Mens forbrukerkjøpsloven og kjøpsloven gjelder for kjøp i butikk, gjelder angrerettloven for kjøp på nett, via telefon eller på messe. Ved slike kjøp har kunden inntil to ukers angrerett på varer som koster 300 kr eller mer, og som er kjøpt av næringsdrivende i EØS-land.
Hva er de viktigste rettighetene du har når du handler på nettet?
Varen skal leveres innen avtalt tid – varen skal leveres uten unødig opphold og senest innen 30 dager etter kjøpet, hvis ikke noe annet er avtalt. Dersom varen ikke leveres innen avtalt tid kan du kreve å heve kjøpet. Du kan angre på et kjøp innen 14 dager etter at du mottok varen.
Hva er forskjell på kjøpsloven og forbrukerkjøpsloven?
Kort fortalt, er kjøpet ditt regulert av forbrukerkjøpsloven hvis du har handlet fra en næringsdrivende. Hvis du derimot har kjøpt en vare fra en privatperson, vil kjøpet reguleres av kjøpsloven. Begge tilfellene forutsetter at du har handlet varen som privatperson, og at tingen som kjøpes er til privat bruk.
Hvilken lov gjelder ved netthandel? – Related Questions
Hva har 5 års garanti?
For varer som ved vanlig bruk er ment å vare mye lenger, kan du klage i fem år. Joggesko og barneleker har typisk to års klagefrist, mens møbler og mobiltelefoner har en klagefrist på fem år (forbrukerkjøpsloven). Du har to års klagefrist når du kjøper noe fra en privatperson (kjøpsloven).
Når gjelder angrerettloven?
Angrerett. Forbrukeren har i utgangspunktet angrerett i 14 dager. Dette gjelder ved handel fra alle EØS-land. For tjenester starter fristen å løpe dagen etter at avtalen er inngått, mens fristen ved kjøp av varer løper fra dagen etter at varen er mottatt.
Hva er forskjellen på garanti og rettighetene i forbrukerkjøpsloven?
Reklamasjon er lovfestede rettigheter du har overfor selger ved feil eller mangler. Garanti er en avtale mellom deg og produsenten eller selger som skal gi deg bedre rettigheter enn de du har etter de lovfestede reklamasjonsreglene.
Hva er kjøpsloven?
Kjøpsloven bygger på prinsippet om avtalefrihet, og kjøpslovens regler må vike når noe annet er avtalt mellom kjøper og selger. Det er altså et samspill mellom det som er avtalt og loven, og reglene for et kjøp vil være en kombinasjon av avtalen og utfyllende regler i kjøpsloven.
Hva er forbrukerkjøpsloven enkelt forklart?
Forbrukerkjøpsloven, lov 21. juni 2002 nr. 34, regulerer én bestemt form for kjøp, de såkalte forbrukerkjøpene. Med dette menes salg av ting til en forbruker når selgeren eller selgerens representant opptrer i næringsvirksomhet, se forbrukerkjøpsloven § 1 annet ledd.
Når skal man bruke kjøpsloven?
Har du en potensiell hevingssak, eller en sak hvor det kan være aktuelt med prisavslag eller erstatning, er det kjøpsloven eller forbrukerkjøpsloven som gjelder.
Hva sier kjøpsloven?
Et kjøp er i juridisk forstand en avtale mellom to parter. Kjøpsloven bestemmer rettighetene og pliktene til kjøper og selger og fastsetter blant annet hvem som har ansvaret eller risikoen for tingen som kjøpes.
Hvilke kjøp har ufravikelige lovregler?
Hvilke kjøp har ufravikelige lovregler? Forbrukerkjøp er regulert av ufravikelige lovregler, jf. forbrukerkjøpsloven § 3. Dette innebærer at partene ikke kan avtale at selgeren for eksempel ikke skal ha kontraktsrettslig erstatnings-ansvar eller at kjøperen fraskriver seg retten til å heve kjøpet.
Kan man avtale seg bort fra kjøpsloven 19?
Etter kjøpsloven er det i utgangspunktet avtalefrihet. Dette betyr at to parter kan avtale seg i mellom det de ønsker, uavhengig av de reglene som fremgår av kjøpslovens bestemmelser. Det betyr at man i praksis kan avtale at reglene i kjøpsloven ikke skal gjelde for kjøpet.
Kan butikker nekte retur?
De fleste butikker lar deg få bytte det du har kjøpt, så sant det er ubrukt og uskadet. Dette er ingen lovbestemt rett, men er så vanlig at du kan regne med å få bytte. Ta vare på kvitteringen eller byttelappen, og hold fristen som står på den. Det er opp til butikken å sette betingelsene.
Er bud bindende på Finn?
Det er viktig å huske at et bud er juridisk bindende. Avtalen er inngått når budet er akseptert innenfor tidsfristen.
Hvordan klage på en vare?
Klage skriftlig og send med kvittering, eller garantibevis sammen med eventuell annen dokumentasjon. Da reduserer du misforståelsene, og du kan senere bevise at du klaget tidsnok. Sett en svarfrist, og bruk gjerne et av Forbrukerrådets klagebrev.