Passasjerene har krav på mat og drikke, eller overnattingsmuligheter med transport, hvis forsinkelsen på reiseruten blir over to timer eller avgangen blir kansellert. På lengre reiser vil flyselskapet først måtte tilby dette overfor passasjerene ved forsinkelser over tre eller fire timer avhengig av reisens lengde.
Hva dekker reiseforsikring forsinkelse?
Reiseforsikringen dekker kjøp av det aller mest nødvendige om din innsjekkede bagasje blir forsinket. Dette gjelder umiddelbart etter forsinkelsen, men du må likevel huske å få dokumentasjon på forsinkelsen fra transportør eller reiseselskapet.
Hvordan klage på forsinket fly?
Hvordan går jeg frem for å klage
- Klag til flyselskap. Ta kontakt med flyselskapet. Rett til forpleining gjelder mens du venter på flyet.
- Klag til Transportklagenemnda. Dersom du ikke får gjennomslag for din klage til flyselskapet/reisebyrå, kan saken sendes til Transportklagenemnda.
Når flyselskapet endrer tidspunkt for avreise?
Forandret avgangstid
Flyselskapet kan endre flyavganger og du mister retten til såkalt standardkompensasjon dersom dette skjer minst 14 dager før avreise.
Hvilke rettigheter har man ved flystreik? – Related Questions
Kan flyselskap endre avgang?
Flyselskapet endrer tidspunkt for avreise
– Dette er et kontraktsbrudd, og flyselskapet kan bli erstatningsansvarlig, forteller Korsvik. Da må du ha fått beskjed om ruteendringen når det er kortere enn to uker til avgang.
Hvordan kreve kompensasjon fra SAS?
Hvis du blir forsinket med 3 timer eller mer ved ankomst, kan du ha rett til kompensasjon. Godtgjørelsen kan ikke betales ut på flyplassen, så du må kontakte SAS Customer Service ved hjelp av vårt nettskjema.
Hva kan man kreve av SAS?
I tillegg til overnatting har du rett på dekning av nøkterne utgifter til mat og drikke mens du venter på at flyet hjem skal komme på vingene. I tillegg til refusjon eller ombooking vil passasjerer som får flyturen innstilt eller mer enn tre timer forsinket, ha krav på en standardisert økonomisk erstatning.
Hvor mye kompensasjon for kansellert fly?
400 euro for alle flygninger innenfor EØS på mer enn 1500 km og for alle øvrige flygninger på mellom 1500 og 3500 km. 600 euro for alle øvrige flygninger.
Når får man pengene tilbake fra SAS?
Du har krav på pengene tilbake innen sju virkedager.
Hvor lenge må flyet være forsinket?
2 timer ved flyging opptil 1500 km. 3 timer ved flyginger innenfor EØS på mer enn 1500 km og for alle øvrige flyginger på mellom 1500 og 3500 km. 4 timer ved alle andre flyginger.
Hvordan søke om refusjon fra SAS?
Slik søker du om refusjon
- Gå til Mine bestillinger.
- Angi bestillingsreferanse og etternavn, eller logg inn.
- Åpne bestillingen og klikk på “Kanseller & refusjon».
- Velg reisende og flyvninger du ønsker refusjon for, og klikk på “Fortsett”.
Hva dekker SAS ved kansellering?
Hvis flygningen din blir kansellert, tilbyr vi en SAS Travel Voucher av samme verdi som billetten din. Verdikupongen kan brukes til å bestille en ny flygning og er gyldig i tolv måneder fra utstedelsesdatoen. Hvis du ikke har tid til å reise med oss før verdikupongen utløper, kan den gjenværende verdien refunderes.
Hva har du rett på når flyet er kansellert SAS?
Du har rett til full refusjon av din ubrukte billett hvis du bestemmer deg for ikke å reise. Hvis du bestilte reisen gjennom et reisebyrå / et nettbasert reisebyrå, anbefaler vi at du kontakter dem for å få hjelp.
Hvor mye taper SAS?
SAS har selv anslått at selskapet taper 10–13 millioner dollar per dag på pilotstreiken. Det tilsvarer mellom 100 og 130 millioner norske kroner daglig. SAS-ledelsen ønsker etter det Jacob Pedersen, analysesjef i Sydbank, forstår å spare 800 millioner svenske kroner i året på pilotene.