For hjelp eller etterspørsel av en pakke, kan du kontakte kundeservice. Kan jeg spore alle sendinger? Har du et sporingsnummer på en sending, kan du spore. Mottaker får ofte tilsendt sporingsnummer på SMS eller e-post fra sender, eller du blir varslet av Posten.
Hvem har ansvar for en pakke?
Egentlig kjøpers ansvar
Det mange ikke vet, er at det egentlig er kjøper som har ansvaret for en vare under transport ved kjøp fra private. Kjøpsloven sier nemlig at varen anses som levert i det Posten tar over, og når varen er levert, har selgeren gjort jobben sin.
Hva skjer om Posten mister en pakke?
Ansvar. Ved skade eller tap erstatter Posten pakkens verdi inntil 10 000 kroner. Ved tap er det avsender som skal sette frem krav om erstatning og dokumentere verdien på sendingen, mens det ved skade er det mottaker som skal sette frem krav om erstatning og dokumentere verdien på sendingen.
Når pakken blir borte i Posten?
I utgangspunktet må Posten erstatte dette tapet. Posten har ansvaret for pakken fram til den er utlevert til mottakeren. Hvis pakken forsvinner underveis pga feil som de har gjort, så sier Postloven §28 at de må betale erstatning.
Har ikke fått pakken fra Posten? – Related Questions
Hvordan sende klage til Posten?
Ønsker du å fremsette en klage, kan du kontakte kundeservice. Vi hjelper deg med veiledning om klageadgangen og utforming av klagen dersom du ønsker det. Kundeservice kommer du i kontakt med via chatbot eller telefon. Utenom vår åpningstid kan du sende oss en henvendelse ved å velge chatbot.
Hvem sitt ansvar er det når pakken ikke kommer?
Det mange ikke vet, er at det egentlig er kjøper som har ansvaret for en vare under transport ved kjøp fra private. Kjøpsloven sier nemlig at varen anses som levert i det Posten tar over, og når varen er levert, har selgeren gjort jobben sin.
Er pakker forsikret med Posten?
Verdifullt innhold trygt frem med forsikring
Med verdibrev får du et bevis for at brevet er innlevert, og mottaker får beskjed om at sendingen har kommet på Posten. Verdibrevet er forsikret med opptil 40 000 kroner, og mottaker må derfor legitimere seg og signere før brevet leveres ut.
Hvor lenge kan en pakke ligge på postkontoret?
Sendinger må hentes på Posten innen hentefristen. Etter at sendingene dine har kommet på Posten, har du 7 dager eller 3 uker hentefrist.
Hva skjer hvis Posten ikke finner postkasse?
I noen tilfeller betaler avsender for at pakken skal leveres ved døren din dersom den ikke får plass i postkassen. Da er det viktig at du merker døren din med navn slik at postbudet kan sette igjen pakken. Tips: Hos Postens skiltbutikk kan du bestille fine dørskilt. Du kan selvsagt også lage ditt helt eget dørskilt.
Hvem har ansvar for postkassestativ?
Postkasse og feste (stativ, bøyle, stolpe eller lignende), er privat eiendom, og det er eiers ansvar å kjøpe inn, sette opp og vedlikeholde, samt stå for kostnader forbundet med dette.
Kan Posten låse opp postkasse?
Postens sonelås kan bestilles/kjøpes hos din lokale låsesmed. Lukking av hovedlokket må kunne skje uten bruk av nøkkel, da dette er tidsbesparende for budet, sikrere for postmottaker ved at hovedlokket automatisk går i lås, og det reduserer behovet for frekvens av vedlikehold og derav kostnader.
Hvem bestemmer hvor postkassen skal stå?
– Plassering av postkasser bestemmes i Lov om posttjenester og Forskrift om post. Der er bestemmelsene slik at beboere i tettbygde strøk skal ha maks 100 meter fra porten til postkassen, mens man i grisgrendte strøk skal ha maks 250 meter.
Hvordan få postkasse?
Hvordan skaffer jeg meg en digital postkasse?
- Det offentlige har inngått avtale med to leverandører av digital postkasse, Digipost og e-Boks. Du velger selv den postkassen du liker best.
- Digipost: kundeservice@digipost.no eller tlf. 22 03 00 00.
- e-Boks: kontaktskjema eller tlf. 22 89 85 04.
Kan man ha adresse til en postboks?
Dersom leietaker ønsker all post levert til postboksen, også den som er adressert til bolig-/besøksadresse, må det meldes adresseendring fra bolig-/ besøksadresse til postboksadressen. Adresseendring meldes på posten.no.
Hvor lang tid tar det å få brev i Posten?
Veiledende leveringstid for all post er to til tre virkedager i hele Norge. Post leveres annenhver dag til din postkasse.
Kan noen andre hente pakken min på Posten?
Engangsfullmakt Dersom du ikke selv kvitterer på meldeseddelen skriver du en fullmakt til den som skal hente sendingen for deg. Henter kvitterer med sitt navn på meldeseddel og foreviser: Fullmakt. Adressatens legitimasjon som dokumenterer rett underskrift på fullmakt.
Er Posten og PostNord det samme?
PostNord ble stiftet som et moderselskap for de nasjonale postoperatørene Posten Sverige og Post Danmark, som offisielt fusjonerte med virkning fra 24. juni 2009. I henholdsvis 2015 og 2016 ble Posten Sverige og Post Danmark innlemmet i moderselskapet.
Hva er en gyldig fullmakt?
En engangsfullmakt skal være godt leselig og skal inneholde: At det dreier seg om fullmakt • Hvem som har gitt fullmakten • Hvem fullmakten er gitt til • Hva fullmektigen har fått fullmakt til • Hvor og når fullmakten er utstedt • Fullmaktgiverens underskrift.
Hva står PUM for?
Brev som kun skal utleveres til mottakeren personlig kan avsender sende med Personlig Utlevering Mottakingsbevis (PUM). Avsenderen (kunde) må bestille PUM utsendelsen med EDI og opprette en digital postkasse i Digipost for å motta dokumentasjon på mottakers identitet når sendingen er utlevert.
Er det lov å sende pass i Posten?
Passet og ID-kortet sendes i posten. Du kan hente det hos politiet hvis du ønsker det. Søknader om pass og ID-kort behandles fortløpende og sendes til produksjon.