Problemene med nettbanken, betalinger og overføringer er nå løst, og vi beklager på det sterkeste alle problemer dette har skapt for våre kunder.
Hvorfor får jeg ikke logget inn på nettbank?
Det kan være flere grunner til at du ikke kommer inn i nettbanken. Dette kan være feil med nettleseren, BankID, kodebrikke eller midlertidig utilgjengelighet i nettbanken.
Kommer ikke inn på BankID mobil?
Får du ikke til å bruke BankID på mobil kan du forsøke følgende: La mobilen være avslått i minst ett minutt, ta ut og inn SIM-kort, og prøv på nytt. Se etter oppdateringer til mobilen. Hvis du finner en tilgjengelig oppdatering, last den ned og slå så telefonen av og på.
Når BankID ikke fungerer?
Ved problemer med din BankID skal du som regel ta kontakt med den banken som har utstedt din BankID. De vil hjelpe deg når du har problemer eller spørsmål om din BankID, eller om du vil sperre BankID.
Har DNB problemer i dag? – Related Questions
Hvordan åpne sperret BankID DNB?
BankID er sperret
Dersom du har din fire-sifrede personlige kode kan du logge inn i nettbanken ved å benytte metoden “Uten BankID“. Gå til “Innstillinger” og velg “BankID“. Klikk på “Nytt passord” og følg stegene.
Hvorfor blir BankID sperret?
Den vanligste grunnen til at din BankID er sperret er at du har forsøkt å logge deg på med feil kode mer enn tre ganger. Pust rolig og ta kontakt med banken din, så hjelper de deg med å åpne din BankID igjen.
Når slutter BankID på mobil å virke?
Etter 1. september 2022 kan du ikke lenger bestille eller fornye BankID på mobil. For deg som er kunde i SpareBank 1 er engangskode-appen en fullgod erstatning.
Hvordan aktivere BankID på nytt?
Hvis du bytter SIM-kort må du aktivere BankID på mobil på nytt i nettbanken din. Ta kontakt med banken din om du trenger hjelp eller trenger nytt personlig passord til BankID med kodebrikke eller app. Har du kodeapp må du aktivere denne på nytt, uavhengig av om du bytter SIM-kort eller ei.
Hvordan fornye BankID?
Logg inn i nettbanken. Trykk på navnet ditt øverst til høyre og velg: Innstillinger > Innlogging > BankID. Trykk “Forny eller “bestill”, Har du BankID fra en annen bank må du ta med pass og møte opp på et av våre kontorer for å få en ny.
Hvorfor feiler BankID på mobil?
Mister du telefonen, bytter mobil-operatør og SIM-kort, eller glemmer pin-koden din, vil du ikke kunne aktivere BankID på mobil på nytt. Se hvordan du kommer i gang med app, eller benytt kodebrikken dersom du ønsker det.
Kommer ikke inn på DNB app?
Får du ikke logget inn kan du ringe oss på 915 04800, så hjelper vi deg. Får du logget inn i nettbanken, kan vi hjelpe deg via chat. Du kan også ta kontakt med oss på 915 04800.
Kan ikke aktivere BankID app?
Utløpt BankID: Det kan være du mangler en aktiv BankID med kodebrikke/passord. Hvis du bare har brukt BankID på mobil i en lang periode, kan det hende at din BankID med brikke har utløpt. Da må du aktivere BankID igjen ved å ta kontakt med banken din. Du trenger BankID-passordet når du skal bruke BankID på app.
Er BankID og BankID på mobil det samme?
BankID og BankID på mobil er begge tjenester for sikker digital identifisering og signering. BankID på mobil blir lagret i SIM-kortet til mobiltelefonen din. Derfor trenger du kun mobilen din og en egenvalgt kode (ID-PIN), ikke kodekort eller kodebrikke. Vanlig BankID er derimot lagret hos banken som utstedte den.
Hvordan legitimere seg i DNB?
Velg hvordan du vil legitimere seg
Nå kan du som kunde velge om du vil legitimere deg i BankID-appen, gjennom melding i nettbanken, ved fysisk oppmøte i bankkontoret eller ved å sende kopi av gyldig legitimasjon i posten.
Kommer ikke inn på engangskode?
Feil kode tastet inn
Da kan grunnen være at du har fått ny mobil eller nytt SIM-kort, gjenopprettet mobilen, eller installert en stor oppdatering. Løsning: 1. Slett engangskode-appen og last den inn på nytt.
Kan man hente kodebrikke i banken DNB?
Du kan bestille en ny kodebrikke ved å logge deg inn i nettbanken og starte en chat med oss, eller ved å benytte vårt bestillingsskjema. Får du ikke logget inn kan du ta kontakt med oss på 915 04800, så hjelper vi deg.
Hvordan komme inn på nettbank uten kodebrikke?
Vi anbefaler å bruke engangskode-appen til å logge inn. Den er superrask og enkel! Når du velger engangskode-appen for å logge inn, taster du bare inn fødselsnummeret ditt. Da får du automatisk opp et varsel på mobilen, som du enkelt godkjenner med finger eller fjes.
Hvor lenge varer BankID brikke?
Din BankID er normalt gyldig i to år. Det kan skje endringer og oppgraderinger i løsningen som kan tvinge frem fornying på et tidligere tidspunkt. BankID blir automatisk fornyet av banken.
Hvor mye koster ny kodebrikke?
Bestilling av ny kodebrikke koster 140 kroner
Du må heller ikke glemme det personlige passordet, for du får du bruk for begge deler den dagen du må bytte SIM-kort i mobilen blant annet. Da må du slette gammel BankID på mobil og opprette BankID på mobil på nytt, og det får du ikke gjort uten kodebrikken, forklarer hun.
Hva gjør jeg når kodebrikken ikke virker?
– Virker ikke kodebrikken? Sjekk at du ikke holder den opp ned, råder Undrum. – Når kodebrikken viser tall, men du likevel ikke får den til å virke, så er årsaken oftest at du holder den opp ned. Vi får henvendelser hvor dette er løsningen nesten hver dag, så sjekk gjerne dette før du kontakter banken, foreslår han.