Hvis du har en Sove Refunderbar–billett kan du endre eller refundere denne gratis helt frem til planlagt avgang. Ved endring til en dyrere avgang vil du belastes prisdifferansen. Dersom billetten er kjøpt på vy.no (innlogget med din Vy-profil) eller i Vy-appen kan du refundere denne selv på Mine sider eller i Vy-appen.
Når toget er forsinket?
Etter loven har du krav på 25 prosent refusjon av billettprisen når du kommer 60 minutter for sent til ankomststedet, og 50 prosent refusjon når du er minst 120 minutter forsinket. Vy har bedre betingelser. På langdistansetogene får du 50 prosent refusjon av billettprisen ved forsinkelse på 60 minutter eller mer.
Hvordan sende klage til vy?
Kontaktinformasjon
- Chat.
- Telefon: 61 05 19 10.
- E-post til kundeservice: tog@vy.no.
- E-post om gruppereise: gruppereiser-tog@vy.no.
Kan man selge togbilletter?
– Du kan videreselge billetter så lenge billetten ikke er kjøpt med en rabatt som den nye personen ikke har krav på, sier Eggebø. Dette gjelder for eksempel student- og barnebilletter. – Skulle du være i tvil, anbefaler vi deg å sjekke med oss. Du når oss på Facebook og via chat på NSB.no, sier Eggebø.
Er vy billetter refunderbare? – Related Questions
Er det toalett på Vy tog?
Er det toalett om bord? Ja. Det er toalett på alle busser.
Er barn gratis på toget i helgen?
Husk grupperabatten på hverdager etter kl. 18:00, lørdager, søndager og offentlige fridager. Du kan ta med inntil fire barn under 18 år gratis. Barn under 6 år telles ikke med i antallet – de reiser alltid gratis.
Er det lov å ha med hund på tog?
Dyrene som får bli med på tog er hund, katt, gnagere i bur, burfugl og små skilpadder. Du kan ta med akvariefisk så lenge de er forsvarlig pakket. Andre dyr er ikke ønsket på toget.
Er honnør student?
Barn 0–5 år. Barn 6–17 år. Student: Passasjerer med gyldig studentbevis. Honnør: Passasjerer som er 67 år eller eldre, uføretrygdede eller ledsager for personer med nedsatt funksjonsevne.
Er det honnør på tog?
Honnør. Du kan få honnørrabatt dersom du er over 67 år, uføretrygda, blind eller svaksynt. Du må ha med legitimasjon. Om du har kortet «Honnørrabatt Tilleggslegitimasjon», må du og vise det.
Kan barn reise gratis med voksen?
Barn mellom 6 og 17 år som reiser alene betaler barnepris. Nå skal altså familierabatten gjelde hele uka. For å bruke familierabatten må du ha en gyldig voksen-, honnør-, student-, militær- eller ungdomsbillett, og være over 18 år. Du kan ha med barnevogn gratis hvis det er plass om bord.
Når er barn gratis Ruter?
Barn under 6 år reiser gratis. Barn fra 6 til og med 17 år kan reise med barnebillett. Periodebilletter med barnerabatt må aktiveres senest dagen før barnet fyller 18 år.
Kan barn reise på voksenbillett?
Barn som er 12 år eller eldre, kan fly som voksne.
Er det gratis buss for barn?
Barn under 6 år reiser gratis. Ved fylte 20 år er du ikke lenger i kategorien barn, og er selv ansvarlig for å endre billett. Husk at du må kunne vise at du har rett til rabatt hvis personalet ber om det.
Når er man voksen på buss?
Voksen. Du betaler voksenpris dersom du ikke tilhører en rabattert gruppe. Kategorien voksen gjelder fra 20 år til og med 66 år.
Hvordan feste barnevogn på buss?
Hold vognen: Har du en smal vogn som har lett for å velte, bør du holde en hånd på vognen under turen eller feste en av sikringsreimene i vogna. Denne bør festes rundt en ganske solid stang lengre oppe på vogna, og vil kun redusere risikoen for at vognen velter ut mot midtgangen.
Kan barn bruke Ruter app?
Både Ruter og Vy har imidlertid en løsning som gjør det mulig for barn å reise på egen hånd, om de ikke har BankID selv. – Det går an at foreldre kjøper en billett og sender til barnas app.
Kan man betale med vipps på bussen?
Du må fortsatt laste ned den populære Ruter-appen for å velge billett-type, men i motsetning til tidligere trenger du ikke knytte et betalingskort opp mot Ruter-appen. Når du skal betale kan du nemlig velge Vipps. Da er det bare å logge på med Touch ID og betale i Vipps. Billetten ligger, som før, i Ruter-appen.
Er Lysaker i sone 1?
Lysaker er i sone 1, men buss fra vest skal stoppe for påstigning.
Kan jeg kjøpe billett for andre?
Du kan kjøpe både enkeltbillett og periodebillett for andre med Ruter-appen, og sende billetten til deres mobil. Gå til «Kjøp billett» og trykk på passasjerkategori (voksen, barn, honnør). Deretter velger du hvilke passasjerkategorier du skal kjøpe for og trykker «Kjøp til andre».
Kan man gå på toget uten billett?
Det er ditt ansvar at du har en gyldig billett tilgjengelig før du går om bord på toget. Forutsetningen for å kunne reise med toget er at du kan vise gyldig billett ved kontroll. Har du kjøpt billett via mobilen, må denne også være tilgjengelig ved billettkontroll.